Центр обслуживания клиентов предназначен для предоставления потребителям электроэнергии комплекса электросетевых услуг по принципу «единого окна». Теперь для получения информации по вопросам качества электроснабжения, о порядке присоединения к электросетям, оформления и получения документов на технологическое присоединение, а также подачи заявки на подключение физические и юридические лица могут обратиться в Центр лично или по телефону, отправить сообщение на адрес электронной почты и интернет-приемной сайта ОАО «Кубаньэнерго». Здесь же можно оставить письменное обращение, включая записи в «Книге отзывов и предложений» на получение дополнительных электросетевых услуг.
В дальнейшем, для удобства потребителей, открытие аналогичных Центров запланировано в Анапском, Геленджикском, Абинском и Крымском районах Краснодарского края.
|